Conditions générales applicables à partir de Juin 2021.
PREAMBULE :
Les présentes conditions générales de vente sont conclues ente le vendeur (Voir les mentions légales) et toute personne souhaitant procéder à un achat via le présent site internet, ci-après, l’acheteur. En validant sa commande, le Client déclare accepter sans réserve les termes de celle-ci ainsi que l’intégralité des présentes conditions générales de vente et déclare avoir la capacité de conclure un contrat avec le vendeur.
OBJET :
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du présent site marchand. Les présentes conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur. Le vendeur se réserve la possibilité de modifier ses conditions générales de vente à tout moment sans préavis : les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Article 1 : Application des Conditions Générales de vente.
Sauf stipulation contraire, les présentes conditions générales de vente régissent toutes les commandes effectuées entre le Festival Septembre Musical de l’Orne et le Client.
Il est préalablement précisé que les présentes conditions générales de vente concernent les ventes de billets sur le site officiel du Septembre Musical de l’Orne.
Et prévalent sur toutes autres conditions générales, notamment, sur des conditions générales antérieures ainsi que sur les éventuelles conditions générales d’achat du Client.
Le Client déclare avoir parfaite connaissance des Conditions Générales de vente et les accepte sans réserve.
Toutes informations et toutes photographies contenues dans nos catalogues ou figurant sur un autre support ne sont données qu’à titre indicatif, et n’ont aucune valeur contractuelle et pourront être modifiées à tout moment.
Article 2 : Commandes et accès aux spectacles
Il est entendu que les présentes conditions générales de vente concernent uniquement la vente de billets et l’adhésion à l’association des Amis du Septembre Musical.
La revente de billet est interdite.
Les concerts commencent à l’heure précise. En règle générale, les accès seront fermés dès le lever du rideau. 5 minutes avant le début de la représentation, les places numérotées ne sont plus garanties.
Les retardataires ne peuvent entrer que lors d’une pause et en fonction de l’accessibilité. Dans ce cas, le placement numéroté n’est plus garanti.
Il est rigoureusement interdit de photocopier, de filmer, d’enregistrer.
Il est interdit de fumer lors des représentations.
Nous vous remercions également de bien vouloir éteindre vos téléphones portables.
Lors de la confirmation de la commande, le Client déclare accepter les présentes conditions générales de vente, en cochant une case prévue à cet effet lors de son achat
Article 3 : Annulation
Les billets ne seront ni échangés, ni repris, ni remboursés, même en cas de perte ou de vol.
La direction se réserve le droit de modifier les programmes en cas de nécessité.
Les modifications du programme ou de la distribution, comme l’interruption du spectacle au-delà de la moitié de sa durée ne peuvent donner lieu à remboursement.
Article 4 : Prix
Sauf stipulation contraire, les prix applicables à la commande sont ceux en vigueur à la date de validation de la commande.
Les prix en euros (€) sont indiqués “toutes taxes comprises” (TTC), lesdites taxes étant à la charge exclusive du Client.
La TVA en vigueur est de 2,10 % pour les concerts.
Les conférences supportent une TVA à 20 %.
Les dons et adhésions à l’association des Amis du Septembre Musical de l’Orne sont exonérés de TVA.
Abonnement Passion : en prenant 3 concerts différents ou plus, vous bénéficiez du tarif Passion sur l’ensemble de votre réservation
- 1° série : places numérotés situées dans la nef centrale de l’église ou dans la salle
- 2° série : places non numérotées, d’inégales qualités de vision et d’acoustiques, situées sur les bas-côtés.
- Tarif « Access » sur réservation uniquement : – de 18 ans, étudiants et demandeurs d’emploi sur présentation d’un justificatif.
- Tarif préférentiel pour les abonnés de la scène nationale 61 aux concerts de Flers, Mortagne et Alençon et pour les abonnés du Quai des Arts à Argentan.
- Partenaires de Cart’@too et Timbré de culture
Article 5 : Paiement
Le site du Septembre Musical de l’Orne propose deux modes de règlement :
- Via le système Paypal
- Par CB sécurisée par le groupe Crédit du Nord
Le compte bancaire du client sera débité du montant de l’achat, dès la validation finale de la transaction.
Un justificatif de commande et de paiement sera automatiquement mis en ligne et disponible sur le compte du client.
Les réservations des places de première série sont traitées par ordre d’arrivée du règlement. Elles ne sont effectives qu’après réception du règlement.
A l’issue de la validation par le Festival Musical de l’Orne, le billet sera envoyé au festivalier par voie postale avec la numérotation de l‘emplacement de la place le cas échéant.
Les billets vous sont renvoyés jusqu’à 48 heures avant la date du concert ; au-delà, ils sont mis à disposition à l’entrée du concert et doivent être retirés 30 minutes avant le début. Les billets ne sont ni repris ni échangés. Aucun double n’est délivré.
Les billets sont en vente sur place le soir des concerts dans la limite des places disponibles et au tarif plein. Les règlements par carte bancaire ne sont pas acceptés sur place les soirs de concert.
Article 6 : Livraison
Lors de la validation de l’achat, le client reçoit un courrier électronique validant la commande. Le festivalier recevra ses billets très prochainement.
Article 7 : Protection des données
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations nominatives qui le concernent qu’il peut exercer en adressant un courrier à Septembre musical de l’Orne, BP 294 – 54 rue Saint-Blaise – 61008 ALENÇON CEDEX
Article 8 : Réclamation – Règlement des litiges – Loi applicable et tribunaux compétents
Le Festical Septembre Musical favorisera toujours une solution commerciale et amiable pour toutes réclamations et litiges éventuels pouvant survenir lors des prestations ou des commandes. Toute réclamation relative à une commande passée devra être communiquée, sous 48 heures à l’adresse mail suivante : XXX
En cas de litige sur l’exécution et/ou l’interprétation des présentes conditions générales de ventes, les tribunaux de XXX seront seuls compétents et ce, même en cas d’appel de garantie et de pluralité des défendeurs.